自2020年大流行事件给工业洗衣业带来不小波折以来，过去了漫长的五年。运营商一直在努力重新站稳脚跟并实现增长。  
2025年结束，尽管仍面临诸多挑战，但积极举措和愿景正在推动布草加工和金融增长走上上升轨道那么，行业在2026年可以期待什么？

《美国洗衣新闻》 采访了四位运营商，他们分享了对行业整体和各自业务未来一年的看法。 

2026年行业表现

总部位于多伦多附近的Ecotex医疗织物服务执行董事长兰迪·巴奇认为，2026 年将是一个稳健增长但真正转型的一年。 

他说：“医疗、酒店、餐饮和工业的需求保持稳定，但运营商正经历加速转型——自动化、人工智能、劳动力缺口以及客户期望的提升正在重塑运营模式。” 

 “整合将继续，大型运营商将利用规模投资技术和国民账户。我也看到一些私募股权支持的公司进行交易或合并。独立运营商会感受到竞争压力，但那些注重专业化、服务关系和现代化的运营商将表现良好。”

  “总体而言，我认为2026年对行业来说是一个强劲但结构性发生变化的一年。” 

“这个行业是世界上最有韧性的行业之一，我认为它将在 2026 年继续增长和扩展，”总部位于盐湖城的 Alsco 制服销售与市场副总裁本·福克斯补充道。

位于弗吉尼亚州里士满的HandCraft织物与制服专业首席执行官柯蒂斯·尼科尔斯预计，2026 年将是行业稳定增长的一年。 “医院很忙，门诊市场正在扩大，”他指出。“过去几年一直在投资自动化的运营商将拥有优势。 总体来说，收入会增加，但盈利能力完全取决于效率。”

 纽约宾厄姆顿贝茨特洛伊医疗织物服务公司的合规与特别项目协调员爱德华·阿尔祖安也对未来一年充满期待。 “从我们在医疗布草行业——中纽约、纽约南部和宾夕法尼亚东北部市场的角度来看，我们相信我们的洗衣行业运营将表现良好，处理的重量和服务的客户数量将适度增长，”他分享道。 

未来一年的挑战

阿尔祖安认为，Bates Troy 将面临的挑战与整个行业乃至整个经济整体类似。 

洗衣行业及与医疗服务提供者（医院、诊所、护理机构）的并购（M&A）将带来挑战与机遇。 “医疗行业的并购意味着我们必须重新谈判合同，并应对不同实体以不同方式运作，”他说。“我们必须适应不断变化的商业环境。

“我们发现，洗衣行业的并购常常为我们带来新业务和扩大市场份额的机会，因为许多并购并未带来更好的服务。我们提供更好的服务。

“套用杰瑞·宋飞的话，私募股权公司知道如何收购洗衣业务，但他们不一定知道如何经营洗衣业务，仔细想想，经营洗衣才是最重要的部分。”

阿尔祖伊安指出，自疫情以来，经济已经面临五六年的波动，政治环境也在不断变化。

“过去供应链问题是个问题，现在关税让事情变得复杂，”他说。“关税既可能带来机会，也可能带来复杂性和成本。我们看到织物价格上涨，因为很多织物是在海外生产的。

“不过，一次性用品的价格也上涨了。总体来看，经济正看到更多美国投资以规避关税。我们会看到更多美国制造的织物吗？我们会看到更多一次性产品在这里生产吗？现在下定论还为时过早。”

阿尔祖伊安指出，最近的政府关门主要集中在一些根本性的医疗和医疗保险变更上。 “政治光谱的两端都表示需要改变，”他说。“医疗行业的变化会传递给医疗床单行业的变化。” 

最后，阿尔祖伊安表示，自疫情后初期以来，生产线员工和设备操作员面临的劳动力挑战有所缓解。 

“我们正在寻找高效且充满热情的员工来担任这些岗位，”他分享道。“一个主要问题仍然是找到合格且有经验的维护技术人员。我们的技术人员正在退休，离开新岗位。新兴、年轻、有才华的新秀很难找到。

“随着新设备越来越复杂，旧设备在重生产中磨损更快，这不是成功的公式，而是令人担忧的。”

阿尔祖伊安表示，当来年出现挑战时，将以贝茨·特洛伊谨慎但迅速的方式来应对。

“我们相信我们的运营灵活且有韧性，”他解释道。“我们拥有一支经验丰富的管理团队。我们对业务采取精益且规避风险的策略。我们比大多数人更能应对风暴。

“在几年前疫情刚结束时的就业困境之后，我们已经成功找到了一支可靠且高效的劳动力队伍，并且现在积累了丰富的经验。干扰要少得多。” 

尼科尔斯表示，HandCraft 面临的最大挑战仍然是劳动力的可用性和留任，尤其是针对熟练维护和工程岗位。

“我们一直在大量采用自动化和预测性维护，”他说。“我们用工具告诉机器什么时候需要维修，防止它坏掉。这让我们的维护团队能够采取主动而非被动应对的态度。”

“所有运营将继续面临更高的关税和劳工压力，”福克斯同意。

他补充说，提供急救和卫生用品等服务，将路线密度提升到核心洗衣服务之外，将帮助阿尔斯科克服今年的挑战。

巴特施表示，他的公司——以及整个行业——将面临四大压力： 

• 技术劳动力短缺，尤其是在技术岗位，这些岗位对正常运行和现代化至关重要 

• 客户要求更深层的成本节约，促使所有供应商——包括洗衣店——以更少的资源交付更多

• 在推动自动化和人工智能以应对劳动力成本的同时，也要推动我们的劳动力跟上变革的竞赛

• 随着行业现代化，保护服务文化，确保技术提升而非侵蚀客户体验  “我们的方法以人才、技术和纪律执行为核心，”巴特施分享了他所面临的挑战。“我们专注于结构化变革管理，确保这些新技术真正带来预期的生产力提升。 

“我们还在持续加强韧性，包括生产冗余、改进库存管理和积极的可持续投资。” 

总部位于多伦多附近的 Ecotex医疗纺织品服务公司的执行主席 Randy Bartsch 认为，“如果我们能够继续提高服务可靠性，2026 年将会是一个成功之年，特别是对于我们的多站点医院网络而言，冗余性和准时交付的一致性至关重要。”

“我们将优先把资本投资投入到能够直接降低劳动密集度并提升服务绩效的领域，从而实现这一目标。作为一家中型跨区域运营商，Ecotex 致力于保持我们独特的文化优势，即速度、可靠性和以客户为中心的服务。” 

位于弗吉尼亚州里士满的 HandCraft布草与制服专业公司的首席执行官柯蒂斯·尼科尔斯期待着看到公司最近的资本投资获得全面的投资回报 (ROI)。

“我们一直在扩大产能并升级基础设施，我们预计到 2026 年，这些效率的提升将真正带来利润增长，”他说道。

“我也很期待看到我们的领导团队执行我们的增长战略。”尼科尔斯补充说，HandCraft 将通过问责制和数据来实现其目标。

他说：“我们已经不再凭感觉管理了。我们希望大多数决策都能由实时数据驱动。我们必须继续实施能够让我们扩展策略的系统。”

总部位于盐湖城的 Alsco制服公司的销售和市场营销副总裁本·福克斯对 Alsco 在 2026 年的成功愿景给出了一个词的答案：增长。 

“我们的计划是继续投资于我们的设施，但更重要的是投资于我们所有部门的员工，包括销售、服务和运营部门，重点是发展 Alsco制服，不仅在北美，而且在全球范围内，”他说。

福克斯表示，他所在公司实现目标的计划也很简单——专注于解决客户问题。

他指出：“我们提供以价值为导向的服务，干净的餐巾、毛巾和制服的生产都凝聚了大量的心血。客户服务至关重要，它将确保客户满意地体验到我们服务的价值，并以此建立长期的业务合作关系。”

“我们期待保持过去一年左右的增长势头，”纽约州宾厄姆顿市贝茨特洛伊医疗保健发照片服务公司合规及特殊项目协调员爱德华·阿祖安表示。

无论工业洗衣在未来一年面临什么挑战，经营者们都保持着积极的态度，并着眼于挑战和总体趋势，寻找克服困难和取得成功的方法。

 “无论洗衣行业在2026年面临怎样的挑战，疗保健洗衣行业仍然是一项至关重要的服务，即使它经常被忽视，”阿祖安说道。“如果人们需要医疗保健服务，他们就需要医疗保健用布草。我们只需要时不时地提醒他们这一点。”

尼科尔斯预测：“我认为我们会看到行业整合加速。进入市场的成本和设备升级成本都非常高。你会看到区域性企业继续发展壮大，而规模较小的企业可能会考虑退出市场。” 

巴特施认为，明年将有三个“主题”定义整个行业： 

• 技术作为竞争优势 ——人工智能、自动化和数据分析将使那些有纪律地进行投资的公司与那些拖延投资的公司区分开来。

• 劳动力短缺是制约因素 ——技术和工程领域的劳动力短缺将比客户需求更能限制产量。

• 客户的需求日益增长 ——医院、餐馆、制造商、酒店和全国连锁店都希望获得更深入的运营透明度，他们希望找到能够帮助他们将海量数据转化为更好结果的合作伙伴。 

“总而言之，我预测，2026 年将会奖励那些果断迈向现代化，同时又坚守服务、可靠性、文化和道德准则的运营商，”他总结道。